エクセレンス青山の口コミ・評判

エクセレンス青山の口コミ・評判を確認すると、カウンセラーのレスポンス、オンライン対応、交際中の丁寧なフォローを評価する声がある一方、説明の仕方がきついと感じた、希望条件への助言に配慮が足りないと感じたという低評価もあります。結婚相談所は担当者との相性が活動満足度へ直結するため、無料カウンセリングで実際の話し方と提案内容を確認することが重要です。

エクセレンス青山は、スタンダード、プライム、エグゼクティブ、ラグジュアリー、20代限定のトライアルなど複数コースを用意しています。女性と男性でお見合い料・一部月会費が異なり、プライム・エグゼクティブ・ラグジュアリーは入会審査があります。

エクセレンス青山の口コミ評価

第三者レビュー集約では、エクセレンス青山は4.6点、30件の表示が確認できます。成婚までの相談、オンラインでの手続き、担当者の返信速度を評価する投稿が多い一方、1点評価も複数あります。

高評価の数だけで決めず、低評価に書かれた担当者の話し方や説明への不満も確認してください。口コミへの運営側返信があるため、問題へどのように対応しているかも参考になります。

良い口コミ：オンラインで活動しやすい

面談から入会までオンラインで完結し、アプリから担当者へ連絡できた、レスポンスがスムーズだったという口コミがあります。仕事が忙しい人や遠方の人は、店舗へ毎回行かず活動できる点を評価しています。

良い口コミ：交際を見守ってもらえた

お見合い・仮交際・真剣交際の振り返りを丁寧に聞いてもらい、必要なときに相談しながら自分たちのペースで交際できたという声があります。干渉されすぎず、相談したい時に助言を受けたい人と相性が良い可能性があります。

良い口コミ：予定より早く成婚できた

不安な時に丁寧なヒアリングと助言を受け、予定より早く成婚したという投稿もあります。成婚までの期間は個人差がありますが、継続して相談できたことを評価する内容です。

悪い口コミ：カウンセラーの対応が合わない

話をじっくり聞く姿勢を感じなかった、強い口調に戸惑ったという低評価があります。運営側は返信で意見を共有し改善へ努めると説明しています。

悪い口コミ：助言の伝え方に傷ついた

年収と相手選びについての助言を、ランク付けされたように感じて傷ついたという投稿があります。現実的な婚活助言を率直に受けたい人と、配慮ある伝え方を重視する人で評価が分かれる可能性があります。

悪い口コミ：会員との交際トラブル

仮交際中の相手からルールに反する旅行へ誘われ、断ると交際終了になったという投稿もあります。相談所の担当者が良くても、紹介相手の行動を完全に保証することはできません。ルール違反や不安がある場合は、直接対応せず担当者へ相談してください。

エクセレンス青山の基本情報

20代限定トライアルコース

トライアルは、通常のスタンダードコースと同じサービスを1か月試せる案内です。入会金不要のお試しとして利用できますが、期間中にお見合いへ至った場合は正式入会となります。

トライアル申込み前に、正式入会時のコース、初期費用の差額、契約開始日、成婚料を確認してください。

女性スタンダードコース

月会費を抑え、お見合いごとに費用を支払うコースです。お見合い数が多くなると、プライムとの差が小さくなる場合があります。

男性スタンダードコース

男性スタンダードは女性よりお見合い料が高く設定されています。年間のお見合い予定数で総額を計算してください。

女性プライムコース

より厳選したエグゼクティブ層との出会いを支援する審査制コースです。花形プラン適用者は初期費用66,000円の案内があります。

男性プライムコース

男性プライムは、社長、医師、弁護士、一流企業社員、キャリア官僚等のエグゼクティブ層を対象例とし、入会審査があります。

女性エグゼクティブコース

男性エグゼクティブコース

エグゼクティブコースは2年間契約で、入会審査があります。初期費用が高いため、紹介対象、審査条件、サポートの違いを確認してください。

ラグジュアリーコース

毎月対面で特別な会員を紹介する審査制コースです。5名・10名の紹介は、お見合い成立数の保証ではありません。紹介方法と対象会員を確認してください。

年間料金の目安

成婚料まで含めた総額は、コースとお見合い件数で変わります。キャンペーン・イベント費等は含めず計算します。

お見合いが増える場合、スタンダードよりプライム・エグゼクティブの方が総額を抑えられる場合があります。自分の活動量で見積書を作ってもらいましょう。

すべてのコースに共通する支援

• 専任カウンセラー
• メール・電話・対面カウンセリング
• 申受け無制限
• 活動状況に応じ月最大200名へ申込み
• 活動状況に応じ最大20名の個別紹介
• 会員限定イベント
• 1年更新コースの更新料無料

会員数33万人以上の見方

公式サイトは、IBJ、BIU、TMS、NNRの公開会員数を基に、総会員数33万人以上と案内しています。複数連盟に登録する会員の重複が含まれる場合があると注記されています。

33万人全員へ申込みできる、希望地域・年齢の会員が十分いることを保証する数字ではありません。無料相談で自分の条件に該当する人数を確認してください。

成婚率85.7％の見方

公式サイトの成婚率85.7％は2019年1月～12月の男性会員を対象とし、成婚退会者数を総退会者数で割った数字です。2026年の全会員成婚率ではありません。

成婚率を比較するときは、対象年、対象性別、分母、成婚の定義を確認してください。

入会審査

プライム、エグゼクティブ、ラグジュアリー等は審査制です。年収、職業、年齢、学歴、本人確認書類等、どの条件で審査するかを問い合わせてください。

審査へ通らない場合のトライアル・相談費用、提出書類の返却・削除も確認します。

入会時に確認する書類

• 本人確認書類
• 独身証明書
• 住民票
• 収入証明
• 学歴証明
• 資格証明
• 勤務先確認書類
• プロフィール写真

活動の流れ

1. 無料カウンセリングを受ける
2. コースと料金を確認する
3. 必要書類を提出する
4. プロフィールを作成する
5. 会員検索・個別紹介で相手を探す
6. お見合いを行う
7. 仮交際・本交際へ進む
8. 成婚退会する

担当カウンセラーへ相談できる内容

• プロフィール
• 相手への申込み
• お見合いの服装・会話
• 仮交際の進め方
• 複数交際の整理
• 本交際へ進む時期
• プロポーズ
• 交際中のルール違反

カスタマーサポート窓口

担当カウンセラーへ直接言いにくい悩みを相談できるカスタマーサポート窓口を用意しています。担当者との相性、休会、対応への不満がある場合に利用できます。

担当変更が可能か、どの窓口へ連絡するかを入会時に確認してください。

成婚退会後のアフターフォロー

成婚退会後の会員向けに、特別料金でカウンセリングサービスを用意しています。結婚生活や夫婦関係の悩みを専門家へ相談できる案内です。

利用料金、回数、対象期間は成婚退会前に確認してください。

支払い方法

• 現金
• 銀行振込
• JCB
• Mastercard
• Visa
• Diners Club
• Discover
• American Express

自動更新

スタンダード、プライム、ラグジュアリー等の1年コースは、2年目以降自動更新と案内されています。更新料はかかりませんが、月会費等の活動費は継続します。

更新しない場合の申請期限、退会方法、更新後の契約期間を確認してください。

休会・退会

休会や退会を希望する場合は、担当者またはカスタマーサポートへ相談します。交際中・お見合い予定がある場合は、その処理も必要です。

• 休会できる理由
• 休会中の月会費
• 退会申請期限
• 自動更新停止
• 返金対象
• 成婚退会との違い

エクセレンス青山のメリット

• 複数連盟の会員へ出会える
• 月最大200名へ申込み可能
• 専任カウンセラーへ相談できる
• オンライン活動に対応
• 複数の料金コースから選べる
• 担当者以外へ相談できる窓口がある

エクセレンス青山のデメリット

• 成婚料220,000円が必要
• コース・性別で料金が複雑
• プライム等は入会審査がある
• 担当者の伝え方に不満を感じた口コミがある
• 成婚率85.7％は2019年男性会員の実績
• 1年コースは自動更新

向いている人

• ハイスペック・エグゼクティブ層との出会いを希望する人
• 多くの会員へ申込みたい人
• 専任カウンセラーの支援を求める人
• オンラインで活動したい人
• 複数コースから活動方法を選びたい人

向いていない可能性がある人

• 成婚料のない相談所を希望する人
• 入会審査を避けたい人
• 料金体系が単純な完全定額制を希望する人
• 率直な助言を負担に感じる人
• 担当者との連絡を必要としない人

別の伴走型相談所も比較する場合は、Bridalチューリップの口コミ・評判も確認してください。

初期費用0円の婚活サービスを比較する場合は、ぽちゃ婚の口コミ・評判も参考になります。

無料カウンセリングで確認すること

1. 自分が入会できるコース
2. 審査条件
3. 希望条件に合う会員数
4. 月の申込み可能数
5. 個別紹介の方法
6. 年間料金総額
7. 担当者の支援方法
8. カスタマーサポート
9. 自動更新と退会
10. 成婚料の発生条件

よくある質問

エクセレンス青山の口コミは良いですか？

親身な相談、返信の早さ、オンライン活動を評価する口コミが多い一方、担当者の話し方・助言に不満を感じた低評価もあります。

一番安いコースはいくらですか？

20代限定トライアルは11,000円、通常スタンダードは初期費用55,000円・月7,700円です。

成婚料はいくらですか？

すべてのコースで220,000円と案内されています。

オンラインで活動できますか？

オンライン面談・アプリ連絡を利用した口コミがあり、オンライン活動に対応しています。必要な来店回数を確認してください。

退会できますか？

退会は可能です。自動更新の停止期限、交際・お見合いの扱い、返金を確認してください。

スタンダードとプライムの選び方

スタンダードは初期費用と月会費を抑え、お見合い成立ごとに料金を支払うコースです。プライムは初期費用が110,000円で、女性は月4名までのお見合い料が無料、男性は1回5,500円です。

女性はお見合い数が多いほどプライムを選ぶ価値が出やすくなります。男性はプライムの対象会員・審査・紹介内容がスタンダードとどう違うかを確認してください。

エグゼクティブコースを選ぶ前の確認

エグゼクティブコースは初期費用220,000円、契約期間2年間です。一般コースより初期負担が大きいため、対象会員、個別紹介、担当者支援、審査条件を詳しく確認する必要があります。

• どの条件でエグゼクティブ会員と判断するか
• 紹介可能な人数
• 申込み可能な連盟
• 月4名無料のお見合い条件
• 2年間の途中退会・返金
• 成婚料220,000円

ラグジュアリーコースの個別紹介

ラグジュアリーコースは、月5名または月10名の対面紹介を特徴としています。担当者が選んだ候補を毎月紹介するため、自分で検索するだけではなく、仲人からの提案を重視する人向けです。

紹介された全員とお見合いできるわけではありません。相手側の意思確認、紹介を断った場合の次候補、紹介数を満たせない月の扱いを確認してください。

20代トライアルから正式入会する場合

トライアル期間中にお見合いへ至ると正式入会となります。正式入会へ移行する前に、スタンダード等のコース、初期費用、トライアル費11,000円の充当、月会費の開始日を確認してください。

トライアルは入会金不要と案内されていますが、正式入会後は通常料金が発生します。

月最大200名へ申込みできる条件

公式ページは「活動状況に応じて」月最大200名まで申込み可能と説明しています。すべての会員が入会直後から毎月200名へ申込みできるとは限りません。

自分のコース、利用連盟、活動状況で月何名まで申込みできるかを確認してください。

最大20名の個別紹介

個別紹介も活動状況に応じて最大20名とされています。カウンセラーが希望・相性を考えて候補を提案するサービスですが、お見合い成立を保証するものではありません。

希望条件と異なる紹介が続く場合は、譲れない条件と広げられる条件を担当者へ伝えます。

エクセレンス青山の婚活イベント

会員限定イベントへの参加権が全コース共通の特徴として案内されています。通常のお見合いとは異なる形で複数の会員と会える可能性があります。

イベント料金、参加条件、人数、本人確認、キャンセル料を開催ごとに確認してください。

オンライン入会の範囲

口コミには、面談から入会までオンラインで完結したという内容があります。アプリを利用して担当者と連絡し、忙しい中でも活動しやすかったと評価されています。

プロフィール写真だけはスタジオへ行ったという口コミもあるため、写真撮影、契約書類、対面紹介等で来店が必要かを確認してください。

担当者のレスポンス

返信が早く、相談したいときに対応してもらえたという口コミがあります。反対に、説明・フォローへ不満を感じた投稿もあります。

無料相談では、通常の返信時間、担当者の休日、緊急連絡、交際中の相談方法を確認してください。

担当者の助言が厳しいと感じる場合

婚活では、年齢・年収・地域・希望条件に関する現実的な助言を受ける場合があります。率直な助言が役立つ人もいれば、伝え方に傷つく人もいます。

助言の内容に納得できない場合は、根拠と代替案を聞き、カスタマーサポートへ別の意見を求めることができます。

交際中のルール

結婚相談所の交際には、宿泊旅行、婚前交渉、直接連絡、交際期間等のルールがあります。口コミには仮交際中の相手から宿泊旅行へ誘われた内容もあるため、不安な提案は担当者へ相談してください。

ルール違反があった場合の報告先、交際終了、相手相談所との連絡を確認します。

成婚の定義

成婚料が発生する条件は、婚約・プロポーズだけでなく、相談所規約上の交際状態が含まれる場合があります。エクセレンス青山の成婚定義を契約書面で確認してください。

自動更新を止める場合

1年コースは2年目以降自動更新され、更新料は無料です。更新料がないことと、自動的に活動費が止まることは別です。

1. 契約開始日を確認する
2. 契約満了日を確認する
3. 更新停止期限を確認する
4. 交際・お見合い予定を整理する
5. 退会または休会を申請する
6. 最終請求とシステム停止日を確認する

口コミを無料カウンセリングで確認する方法

1. 担当者が話を最後まで聞くか確認する
2. 希望条件へどのような助言をするか聞く
3. 料金の不利な点も説明するか確認する
4. 低評価口コミについて質問する
5. 担当変更・サポート窓口を確認する
6. 年間料金の見積書を受け取る

エクセレンス青山へ入会する前の最終判断

エクセレンス青山を選ぶ理由は、複数連盟、専任カウンセラー、最大200名への申込み、個別紹介、ハイスペック層向けコースを実際に利用したいかです。

スタンダードの月会費だけを見ると安く見えますが、お見合い料と成婚料を含める必要があります。プライム・エグゼクティブ・ラグジュアリーは審査と料金が異なるため、自分が利用できるコースで比較してください。

無料相談へ持参・準備する情報

• 年齢・職業・年収
• 希望する相手の年齢・地域
• 結婚希望時期
• 月に活動できる時間
• 年間の婚活予算
• オンライン・対面の希望
• 過去の婚活経験

希望条件を伝えたうえで、実際に紹介・申込みできる会員数と、難しい点を説明してもらいます。

低評価口コミが気になる場合

担当者の口調や助言方法が不安な場合は、無料相談で率直に質問してください。エクセレンス青山には担当者以外へ相談できるカスタマーサポートがあります。

不満が起きた場合の担当変更、カウンセリング、休会・退会の流れを入会前に確認しておくと安心です。

入会を急がず、担当者との相性、利用できるコース、1年間の総額を持ち帰って比較してください。

キャンペーンを利用する場合も、通常料金・適用条件・正式な契約期間を確認します。

エクセレンス青山の申込み前確認

無料カウンセリング後にすぐ契約せず、申込み可能人数、個別紹介、担当者、成婚料、自動更新を含む見積書を確認してください。

コース変更ができるか、変更時に初期費用の差額がどう扱われるかも確認しておくと安心です。

まとめ

エクセレンス青山は、複数連盟、月最大200名への申込み、専任カウンセラー、オンライン対応、ハイスペック層向けコースを特徴とする結婚相談所です。口コミでは親身な支援と返信速度を評価する声があります。

一方、担当者の話し方に不満を感じた口コミ、性別・コースごとに異なる料金、成婚料220,000円、自動更新には注意が必要です。無料カウンセリングで担当者との相性と年間総額を確認してください。

※料金・キャンペーン・会員数・コースは変更される場合があります。2026年7月18日時点の公式表示を基に整理しています。